RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Titre BAC+3 reconnu par l'Etat
PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D'ACCÈS
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Justifier d’un niveau 5 validé (BAC + 2)
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Justifier d’au moins 3 années d’expérience professionnelle
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Avoir de 16 à 29 ans
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Avoir signé un contrat d’apprentissage avec une entreprise
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Titulaire du permis B
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le Responsable Développement Commercial est en charge de l’amélioration de la performance commerciale de l’entreprise.
Il met en œuvre la politique commerciale et marketing de l’entreprise.
Il manage le développement commercial de son activité.
Il participe à l’élaboration de la stratégie commerciale.
Il anime ses équipes.
Il peut mener des négociations commerciales complexes en France ou à l’étranger.
CONTENU DE LA FORMATION
Le programme s’articule autour de 4 blocs de compétences et de la pratique professionnelle en entreprise
Bloc 1 – ELABORATION DU PLAN OPERATIONNEL DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL
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M1.1 Mener une veille stratégique & intelligence concurrentielle
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M1.2 Analyser son portefeuille client & segmenter
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M1.3 Définir les axes marketing & opportunités commerciales
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M1.4 Construire le plan de développement et les outils de pilotage
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M1.5 Présenter & négocier le plan de développement auprès de la direction
Bloc 2 – DEPLOYER LA STRATEGIE DE PROSPECTION COMMERCIALE
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M2.1 Identifier les marchés & cibles prioritaires
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M2.2 Elaborer un plan de prospection omnicanale
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M2.3 Créer du contenu & outils de prospection
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M2.4 Analyser et suivre & optimiser les campagnes de prospection
Bloc 3 – Construire et négocier une offre commerciale
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M3.1 Diagnostic du besoin du client
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M3.2 Construire, chiffrer et rédiger une offre commerciale
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M3.3 Préparer et conduire un entretien de négociation
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M3.4 Suivre et développer la relation client
Bloc 4 – Management de l’ACTIVITE COMMERCIALE EN MODE PROJET
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M4.1 Organiser & conduire un projet commercial
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M4.2 Coordonner l’équipe projet
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M4.3 Suivi, évaluation & reporting de la performance commerciale
Pratique professionnelle en entreprise
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Elaborer du projet professionnel
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Exercer le métier et réaliser une mission spécifique
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Rédiger un dossier en lien avec la mission en entreprise
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Soutenir son dossier devant un jury composé de professionnels
MODALITÉS D'ÉVALUATION
Contrôle continu tout au long de la formation
Évaluation C.C.F. (Contrôle en Cours de Formation) en CFA et en entreprise
ORGANISATION DE LA FORMATION
La formation dure 12 mois en alternance ou accessible par la V.A.E.
Durée au CFA : 532 heures
MÉTHODES MOBILISÉES
En présentiel
Apports théoriques
Partages d’expériences
Etudes de cas
Vidéos / Jeux de rôle / Travail en groupes
DÉBOUCHÉS ET POURSUITES D'ÉTUDES
Les titulaires de ce BAC +3 peuvent exercer les métiers :
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Chef(fe) de vente
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Responsable des ventes
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Chef(fe) de secteur
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Responsable de secteur
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Responsable commercial
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Responsable de développement
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Responsable grands comptes
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Responsable partenariat, chargé(e) d’affaires
Mais il est possible de poursuivre ses études dans les formations suivantes :
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Master Management Commercial et Business Development (maîtriser les techniques de négociation et de gestion d’équipes commerciales)
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Master Webmarketing (maîtriser les méthodes du marketing digital)
CONTACT
Mme JOFFRE Nathalie : 05.55.51.96.78
Diplôme de niveau 6 reconnu par l’Etat, délivré par CCI France et enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles par arrêté du 05 Avril 2012 et inscrit sur la liste CPF
