RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D'ACCÈS

    - Justifier d’un niveau 5 validé (BAC + 2)

    - Justifier d’au moins 3 années d’expérience professionnelle

    - Avoir de 16 à 29 ans

    - Avoir signé un contrat d’apprentissage avec une entreprise

    - Titulaire du permis B

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le Responsable Développement Commercial est en charge de l’amélioration de la performance commerciale de l’entreprise. Il met en œuvre la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Il manage le développement commercial de son activité. Il participe à l’élaboration de la stratégie commerciale. Il anime ses équipes. Il peut mener des négociations commerciales complexes en France ou à l’étranger.

CONTENU DE LA FORMATION

Le programme s’articule autour de 3 blocs de compétences et de la pratique professionnelle en entreprise

BLOC A – GÉRER ET ASSURER LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

• Conduire un projet

• Assurer une veille stratégique du marché

• Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs

• Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale

• Élaborer un plan d’actions commerciales

• Élaborer un budget prévisionnel

• Intégrer le cross canal dans sa pratique commerciale

• Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

BLOC B – PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NÉGOCIER UNE OFFRE

• Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels

• Définir une stratégie et un plan de prospection

• Maitriser les principaux outils de prospection et d’analyse

• Conduire un entretien de découverte

• Réaliser un diagnostic client

• Construire une offre technique et commerciale

• Évaluer l’impact financier de la solution proposée

• Construire un argumentaire de vente

• Préparer différents scénarii de négociation

• Maitriser les techniques de communication nécessaires à la négociation

• Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections

• Contractualiser l’offre en respectant la législation en vigueur

BLOC C - MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET

• Maitriser les outils de gestion de projet

• Organiser et mettre en place une équipe projet

• Assurer le leadership du projet en utilisant les outils de management transversal

• Animer une réunion dans le cadre d’un projet

• Évaluer et analyser les résultats d’un projet

PRATIQUE PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE

• Élaborer du projet professionnel

• Exercer le métier et réaliser une mission spécifique

• Rédiger un dossier en lien avec la mission en entreprise

• Soutenir son dossier devant un jury composé de professionnels

MODALITÉS D'ÉVALUATION